FLOSTORY – приложение, которое помогает запечатлеть и поделиться своими впечатлениями после получения букета цветов. Благодаря уникальной функции сканирования QR-кода на упаковке пользователь может создавать и оставлять видео- или аудиосообщение для любимого человека. Приложение также позволяет записывать и сохранять текстовые сообщения в свою коллекцию. SMM FLOSTORY подразумевал создание с нуля и оформление Instagram-аккаунта бренда для белорусского рынка.
Целевая аудитория
- Люди, ищущие оригинальные способы поздравить своих близких с праздниками, днями рождения и другими знаменательными событиями.
- Пользователи от 18 до 35 лет, интересующиеся современными технологиями и активно использующие Instagram для самовыражения.
- Профессионалы, работающие с цветами, которые могут предложить приложение как услугу своим клиентам.
- Цветочные магазины, стремящиеся повысить клиентскую лояльность и интерес к своим букетам, предлагая уникальный сервис.
- Лица, создающие контент о любви, подарках и отношениям, которые смогут делиться своим опытом использования FLOSTORY со своей аудиторией.
Решение
Стратегия SMM базировалась на создании уникального и эмоционального контента, акцент на реальных историях пользователей и их впечатлениях от использования приложения. Также ввиду того, что у сервиса не было аналогов, большое внимание уделялось объяснению алгоритма работы с приложением, а также его уникальному функционалу.
Был разработан стильный, яркий и запоминающийся дизайн профиля, который отражает визуальную идентичность бренда, основанную на коллажной стилистике, вырезанных обесцвеченных фото вместе с цветным акцентом. Что отсылает к идеи бренда, а также выделяет профиль, не давая спутать его с цветочным магазином ввиду наличия букетов в публикуемом контенте.
Были внедрены разнообразные форматы контента, так в рамках сотрудничества были созданы:
- Инструкции по использованию: инфографика и 2 анимированных видео, на которых демонстрируется, как пользоваться приложением.
- Публикации, поддерживающие общий визуальный стиль, освещающие ключевые аспекты при знакомстве с сервисом.
- Настоящие трогательные истории пользователей: например, об отправке необычного сюрприза любимой жене и поздравлении мамы на расстоянии.
Было налажено сотрудничество с цветочными магазинами для совместного продвижения. Так, пользователи, желающие сделать своим близким подарок, знали, какие магазины предоставляют эту услугу. Список партнеров был размещен в актуальных историях по городам.